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Condizioni generali di vendita

Condizioni generali di vendita per offerte, consegne e servizi di Cartemani Hagleitner Group SRL, società con sede in Italia

Condizioni generali

Le presenti Condizioni generali di vendita di Cartemani Hagleitner Group SRL, Via Josef Maria Pernter 9/A, 39044 Egna (BZ), Tel.: +39 (0)2 9500431, Fax: +39 (0)2 95760507, e-mail: info@cartemani.it, VWV-Nummer 217967, P.IVA: IT01785380161 sono valide a parti-re dal 31.03.2020. di seguito indicata “Hagleitner”. Tutte le Condizioni generali di vendita pubblicate prima di questa data cesseranno di essere applicate a partire da suddetta data.

1. Ambito di applicazione, contraenti

1.1   Le presenti condizioni generali di contratto valgono a partire dalla data sopra indicata per tutte le offerte, forniture e prestazioni di Cartemani Hagleitner Group S.r.l. (“Hagleitner”), inclusa la vendita di merci nello shop online gestito dal sito web www.hagleitner.com/it-it/ (https://shop.hagleitner.com/it-it/) (“shop online di Hagleitner”) e mediante lo “XIBU Designer” gestito dal sito www.xibudesigner.com/it/.

1.2   Tutte le offerte, le consegne e i servizi descritti al punto 1.1 sono regolati esclusiva-mente dalle presenti Condizioni generali di vendita. Condizioni divergenti o integrative del cliente si applicano solo se Hagleitner le accetta espressamente per iscritto.

1.3   Le Condizioni generali di vendita sono disponibili nella loro versione in vigore presso Hagleitner e possono essere visualizzate e recuperate su Internet all'indirizzo www.hagleitner.com. Visitando il sito all’indirizzo www.hagleitner.com/it-it/agb-ita/, il cliente può scaricare le Condizioni generali di vendita in formato PDF, salvarle e stamparle. Su richiesta del cliente, Hagleitner invia le CG per posta.

1.4   L’offerta di prodotti di Hagleitner è rivolta esclusivamente a imprenditori o liberi professionisti ai sensi del D.lgs n. 206/2005 e non ai consumatori. I clienti e i con-traenti di Hagleitner devono essere imprenditori o liberi professionisti ai sensi del D.lgs n. 206/2005 con sede in Italia. Imprenditori o liberi professionisti ai sensi dell'art. 3, par. 1, lettera c) sono persone fisiche o giuridiche che commerciano in prima persona o tramite intermediari nel contesto delle proprie attività professionali, imprenditoriali, commerciali o artigianali. Le persone giuridiche di diritto pubblico sono sempre considerate giuridicamente come imprenditori. Il cliente deve confermare queste caratteristiche durante la registra-zione al Webshop Hagleitner. Hagleitner ha il diritto di chiedere e ottenere tutte le in-formazioni necessarie sulla natura imprenditoriale del cliente e della sua sede legale.

1.5  Se una delle disposizioni delle presenti Condizioni generali di vendita dovesse essere invalida, invece di questa disposizione, si applica la disposizione valida che si avvicina di più alla disposizione originale nel suo effetto economico. Le restanti disposizioni delle presenti Condizioni generali di vendita rimangono in vigore.

2. Stipula

2.1     L'ordine del cliente equivale all'offerta di concludere un contratto con Hagleitner.

2.2    Il contratto è concluso solo se all’offerta da parte del cliente segue un'accettazione formale da parte di Hagleitner, oppure al momento dell'esecuzione della consegna o del servizio.

2.3    Le offerte di Hagleitner e le informazioni su cataloghi, brochure, listini prezzi ecc. sul sito Web non sono vincolanti.

2.4    Stipulazione del contratto nello shop online di Hagleitner e mediante lo XIBU Designer


Per poter effettuare un ordine nello shop online di Hagleitner è necessario disporre di un account utente shop online attivo.

 

La visualizzazione dei prodotti nello shop online di Hagleitner e nello XIBU Designer non rappresenta un’offerta giuridicamente vincolante, bensì un catalogo online non vincolante. Il cliente può inizialmente aggiungere i prodotti desiderati al carrello acquisti senza alcun impegno e modificare in ogni momento la sua selezione prima di inviare un ordine vincolante. Solo dopo aver immesso tutti i dati necessari per l’esecuzione del contratto e aver confermato la presa visione delle presenti condizioni di contratto e dell’informativa sulla privacy, cliccando sul pulsante di chiusura della procedura d’ordine il cliente presenta un’offerta giuridicamente vincolante relativa ai prodotti contenuti nel carrello acquisti.

 

Al cliente viene quindi inviata automaticamente via mail una conferma di ricevimento dell’ordine. Questa conferma non rappresenta tuttavia ancora un’accettazione dell’offerta del cliente da parte di Hagleitner.

 

L’accettazione dell’offerta di contratto da parte di Hagleitner ha luogo mediante invio via mail di una conferma d’ordine entro 5 giorni, oppure mediante spedizione dei prodotti ordinati entro lo stesso termine.

3. Riserva di proprietà

3.1    Fino al completo pagamento del prezzo di acquisto e di tutte le spese accessorie, la merce consegnata al cliente rimane di proprietà di Hagleitner, laddove il cliente è esposto al rischio di distruzione accidentale della merce (rischio di prezzo) nel corso della consegna della merce.

3.2    Il cliente non ha il diritto di disporre delle merci soggette a riserva di proprietà senza il previo consenso scritto di Hagleitner e/o non ha il diritto di addebito.

3.3    Il cliente deve informare subito Hagleitner di eventuale accesso da parte di terzi alla merce soggetta a riserva di proprietà e di danno o perdita della merce.

3.4    Se le merci soggette a riserva di proprietà vengono sequestrate, il cliente deve in-formare subito Hagleitner e prendere tutte le misure per ottenere la cessazione dell'ese-cuzione.

3.5    Se viene richiesta o aperta la procedura di insolvenza sul patrimonio del cliente, Hagleitner, che può a propria discrezione decidere di mantenere in vita il contratto, ha il diritto di chiedere la restituzione delle merci riservate e/o di recuperarle.

4. Prezzi, costi di spedizione

4.1    I prezzi sono al netto dell’IVA e di altre imposte e tasse, oltre alle spese di spedizione esclusive.

4.2    Si applicano i prezzi indicati al momento dell'ordine. Tutti i prezzi sono indicativi e possono essere soggetti a variazioni prima dell’ordine, dovute a errori tipografici o di stampa o modifiche tecniche.

4.3    In caso di variazione dell'IVA prescritta dalla legge, Hagleitner ha il diritto di adeguare i prezzi nel modo più efficace possibile e di arrotondare gli importi della fattura finale a un centesimo di euro.

4.4    I costi di spedizione sono a carico del cliente e sono visibili presso Hagleitner e nello shop online di Hagleitner. Per gli ordini di valore superiore a 100 € (IVA esclusa), Hagleitner non addebita alcun costo di spedizione. Per gli ordini effettuati mediante lo XIBU Designer, Hagleitner non calcola alcun costo di spedizione aggiuntivo.

5. Termini di pagamento; compensazione e ritenzione

5.1   Dove non altrimenti specificato, Hagleitner accetta i seguenti metodi di pagamento:

  • Contanti fino a un importo di fattura di € 2.999,99
  • Anticipo
  • Bonifico bancario
  • Addebito tramite addebito diretto RIBA e SEPA
  • Cambio e assegni.

5.2   Se vengono scelti i metodi di pagamento: pagamento contro fattura, addebito diretto o cambiale/assegno, Hagleitner si riserva il diritto di procedere a una verifica della solvibilità e di non accettare tali metodi di pagamento dove la verifica dia risultato negativo.

5.3   Hagleitner si riserva il diritto di eseguire ordini solo a fronte di un deposito cauzionale o di un pagamento anticipato; in questo caso, il cliente è responsabile di decidere se accet-tarlo o di ritirare l’ordine.

5.4   L'ammontare degli interessi di mora è determinato dal D.lgs n. 231/2002. Gli inte-ressi di mora sono capitalizzati mensilmente dopo un mese dalla data di scadenza. In caso di inadempienza da parte del cliente, Hagleitner ha diritto a una penalità contrattuale ai sensi dell'art. 1382 CC del 10% dell'importo della fattura, laddove devono essere risarciti dal cliente anche eventuali ulteriori danni.

5.5    In caso di inadempimento degli obblighi contrattuali, il cliente deve rimborsare a Hagleitner eventuali costi di sollecito e di incasso sostenuti, in particolare i relativi costi so-stenuti per l'intervento degli avvocati.

5.6    Se il cliente è inadempiente al pagamento di almeno 14 giorni, Hagleitner (i) può insi-stere sull'adempimento del contratto e posticipare l'adempimento dei propri servizi fino a quando il cliente non abbia eseguito i servizi in sospeso o (ii) può recedere dal contratto dopo a un periodo di tolleranza di almeno sette giorni.

5.7    La compensazione e l'affermazione di un diritto di ritenzione da parte del cliente so-no escluse.

6. Consegna

6.1    Una volta effettuato l’ordine, il cliente riceve le merci per posta o tramite corriere in base alle capacità operative entro 5 giorni lavorativi dall’accettazione dell'ordine da parte di Hagleitner. Se ha ordinato dei prodotti personalizzati mediante lo XIBU Designer, il cliente riceve le merci tramite il nostro corriere in base alle capacità operative entro 4-5 settimane dall’accettazione dell’ordine da parte di Hagleitner. Gli elementi laterali Hagleitner Selection vengono consegnati entro 14 giorni. Altre scadenze e/o termini sono vincolanti solo se sono stati espressamente concordati per iscritto in quanto tali.

6.2    La consegna della merce avviene all’indirizzo italiano indicato dal cliente.

6.3    Hagleitner ha il diritto di eseguire consegne parziali.

6.4    Se Hagleitner è inadempiente alla consegna della merce per motivi di cui Hagleitner è l'unico responsabile, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto solo se Hagleitner non rispetta un ragionevole periodo di tolleranza stabilito dal cliente, che deve essere di almeno due settimane.

6.5    In caso di informazioni errate, incomplete o non chiare, il cliente si farà carico dei costi della mancata consegna e dei costi aggiuntivi che ne derivano.

6.6    Con l'invio o la consegna della merce al servizio di consegna, il rischio di perdita o danneggiamento della merce passa al cliente. Lo stesso vale per il ritardo di accettazione del cliente.

6.7    In caso di mancata accettazione del cliente, Hagleitner ha il diritto di immagazzinare la merce stessa a spese e rischio del cliente, per la quale è possibile fatturare una com-missione dello 0,5 % dell'importo lordo della fattura per ogni giorno di calendario, o a spese e rischio del cliente presso un’azienda commerciale autorizzata. Inoltre, Hagleitner ha il diritto di insistere sull'adempimento del contratto o di recedere dal contratto dopo aver fissato un periodo ragionevole di tolleranza di almeno due settimane e di allocare le merci altrove.

7. Garanzia

7.1    Il cliente deve comunicare a Hagleitner un difetto evidente, in caso di danneggiamen-to particolare, entro due settimane dalla consegna. Per tutti gli altri difetti, è concordato un periodo di garanzia di sei mesi. Il cliente rinuncia al diritto alla garanzia se non ne dà comunicazione per iscritto al venditore entro il termine di otto giorni dalla scoperta.

7.2    Hagleitner non offre garanzie in senso legale. Le garanzie del produttore rimangono inalterate.

8. Responsabilità e risarcimento danni, prescrizione

8.1    Le richieste di risarcimento danni del cliente sono escluse in caso di lieve negligenza da parte di Hagleitner. Questo non si applica alle lesioni personali. Il cliente deve provare l'esistenza di negligenza lieve o grave.

8.2    Il risarcimento dei danni consequenziali e delle perdite finanziarie, dei mancati profit-ti, risparmi non conseguiti e altri danni indiretti, viene escluso, a meno che la legge in vigo-re non lo precluda. L'obbligo di risarcimento da parte di Hagleitner è limitato alla somma dei pagamenti eseguiti dal cliente a Hagleitner sulla base del contratto stipulato.

8.3    Le presenti disposizioni si applicano, anche se la richiesta di risarcimento danni viene rivendicata dal cliente insieme o in sostituzione di una richiesta di garanzia.

8.4    A meno che una prescrizione o preclusione più brevi non siano definite dalla legge, tutti i crediti nei confronti di Hagleitner saranno persi, se non vengono fatti valere dal cliente al più tardi entro sei mesi dal momento in cui il cliente viene a conoscenza del dan-no e della persona responsabile o dell’evento che ha causato il danno, tuttavia, non più tardi di una scadenza massima di tre anni dopo il comportamento (violazione) che abbia causato il danno (determinando il diritto).

9. Trattamento dei dati

9.1    Nell’ambito del completamento dei contratti, Hagleitner raccoglie i dati personali del cliente in conformità con le disposizioni di legge applicabili.

9.2    L’attuale informativa sulla privacy di Hagleitner è disponibile all’indirizzo https://www.hagleitner.com/it-it/protezione-dei-dati/.

10. Luogo di esecuzione, foro competente, scelta della legge, lingua del contratto

10.1    Il luogo di adempimento concordato è la sede legale di Hagleitner.

10.2    Per tutte le controversie derivanti direttamente o indirettamente dalle presenti CGV e da un contratto tra Hagleitner e il cliente, sarà responsabile solo il Tribunale italiano com-petente per la sede di Hagleitner. Hagleitner, tuttavia, ha il diritto di presentare reclami contro il cliente anche in qualsiasi altro tribunale nel Paese o all'estero, nel cui distretto il cliente ha il proprio seggio, una succursale o un patrimonio.

10.3    Le presenti Condizioni generali di vendita e i contratti stipulati tra Hagleitner e il clien-te sono soggetti esclusivamente alla legge italiana sostanziale a esclusione delle norme di riferimento (ad es. Convenzione di Roma, ROM I-VO) e della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci.

10.4    La lingua del contratto è l'italiano.

11. Modifiche dell’indirizzo, copyright

11.1    Il cliente è tenuto a informare Hagleitner per iscritto di eventuali modifiche del pro-prio indirizzo commerciale fino a quando un contratto non è stato completamente adem-piuto da entrambe le parti. Se questa notifica viene omessa dal cliente, le dichiarazioni si considerano ricevute anche se sono state inviate all'ultimo indirizzo conosciuto.

11.2    Offerte, piani, schizzi, documenti tecnici, cataloghi, brochure, illustrazioni e simili ri-mangono sempre proprietà intellettuale di Hagleitner. Il cliente non riceve alcun diritto di utilizzo.