Браншове
Продукти
 
Контакт
Контакт
Език / държава
Моля, изберете друга държава, за да видитесъдържанието и да пазарувате за Вашето местоположение.
Loading...

Помощ / ЧЗВ

Търсене

Results:

Защо не откривам пълнители в магазина?

Веднага след като се регистрирате в интернет-магазина (активиране на регистрацията в рамките на следващия работен ден), естествено имате пълен достъп до цялата продуктова гама на Hagleitner, включително пълнители, всякакви почистващи средства, акции и оферти.

Към регистрация

Как да открия своя артикул?

Вие сте вече регистриран клиент

В случай, че вече сте регистриран в онлайн магазина, моля влезте във вашия профил и след това през статия "меню" в горния ляв сектор на екрана ще имате "myhagleitner" достъп до всички поръчани досега от Вас продукти. Естествено, имате и възможност да търсите всички продукти с помощта на нашата ФУНКЦИЯ "ТЪРСЕНЕ". Въведете името на желания артикул в полето за търсене (намира се в десния горен участък). Ако желаете, можете естествено да въведете и номера на артикула. Използвайте нашата ГЛАВНА НАВИГАЦИЯ (баня-кухня-пране-обект-wellnessHYGIENE) - ако желаете и да "поразлистите" още малко. Нашите продуктови препоръки са чудесен начин да намерите подходящия продукт към желания артикул.

 

Все още нямате регистрация в онлайн магазин Hagleitner

Ако все още не сте се регистрирали, използвайте нашата ФУНКЦИЯ "ТЪРСЕНЕ", разположена в десния горен участък. разположена в десния горен участък. Информация: Можете да получите пълен достъп до всички продукти в момента, в който се регистрирате.

Вече съм регистриран, защо не виждам пълната продуктова гама?

Това може да се дължи на следните причини:
a) регистрацията Ви още не е активирана, поради което още нямате пълен достъп до продуктите. Активирането на Вашия акаунт се осъществява най-късно на следващия работен ден. Ще получите от нас автоматичен имейл, веднага след като регистрацията Ви бъде въведена и обработена от нас.
б) Регистрацията Ви вече е активирана, но не сте влезли в системата чрез въвеждане на потребителско име и парола. 

Ще ми помогнете ли при транспорта на артикул за кухнята? За тоалетното помещение? Пералното помещение?

Разбира се. По желание ще Ви доставим Вашата стока напр. директно във Вашата кухня, тоалетно помещение, склад или перално помещение, просто на мястото, където действително се нуждаете от стоката!

Каква е стойността на транспортните разходи?

Не начисляваме транспортни разходи за доставка до дома само за поръчки със стойност над 195,58 BGN (без ДДС). По правило чрез нашата собствена куриерска служба Hagleitner.

Как мога да платя поръчката си в магазина?

Можете да заплащате своите онлайн поръчки точно като обикновени поръчки: В хода на доставката вие ще получите товарителница с фактура и квитанция за извършено плащане. Ние не сме въвели система за плащане с кредитни карти.

Какви са предимствата на нареждането за приспадане на суми от сметка?

Тук можете да изберете най-удобната за Вас форма на плащане. Ще спестите време, усилия и пари! Вие получавате по-добри условия на плащане, а срокът на плащане не може да бъде пропуснат - няма загуба на сконто и "надплатени суми" в резултат на грешки при валутни преизчисления.

Какво означава IBAN?

Международният номер на банкова сметка (International Bank Account Number -IBAN), на немски: Internationale Bankkontonummer) е концепция за международно, стандартизирано представяне на номерата на банковите сметки. Концепцията на IBAN номер е в съответствие със стандарта на Международната организация по стандартизация (ISO) ISO 13616-1:2007 Част 1. IBAN номерата понастоящем се използват при разплащания в рамките на Европейския съюз. Това е валидно както за процедурите с носители на информация, така и при разплащания с формуляри (разплащания с бланки). Като надстройка на системата за извършване на преводи в рамките на ЕС бе решено да се изгради Единна европейска платежна зона (SEPA- Single Euro Payments Area), която да замени в средносрочен план националните платежни системи. Целта е стандартизирането на платежните системи, така че да се елиминират разликите между тях в страните от еврозоната. За тази цел е разработен нов XML-базиран SEPA-файлов формат. От януари 2009 г. банките са задължени да предлагат преводи по платежната система SEPA-преводи, а от ноември 2009г. и инкасови форми на плащане. Тъй като данните за превода при използване на платежната система SEPA могат да се изпращат и чрез SWIFT, и тук е обичайно изискването на SWIFT-BIC наред с IBAN кода.

Какво означава BIC/Swift код?

SWIFT-BIC кодът (BIC е съкращение за банков идентификационен код), наричан разговорно още ВIC-код или SWIFT-код, но по-точно би било да се използва SWIFT-адрес или BIC.

Става въпрос за международно стандартизиран по ISO 9362 код, чрез който всеки участващ директно или косвено партньор може да се идентифицира еднозначно навсякъде по света . Той се използва по целия свят от кредитни институции, брокери, складове и предприятия.

BIC или SWIFT кодът се състои от комбинация от букви и цифри с дължина 8 или 11 символа

Какъв е срокът на доставка, ако поръчам в магазина?

Вашата поръчка се обработва и подготвя за изпращане още на същия ден (или на следващия работен ден). Нашите срокове за доставка се определят по оптимизиран график. Времето за доставка е между 2 и 5 работни дни.

Съвет: В ръководството за онлайн магазина ще намерите обяснение на всички функции на онлайн магазина на Hagleitner.