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Hagleitner esperti La assistono in modo completo in materia di igiene: Consulenza, analisi del fabbisogno e concetto di igiene, sia in singoli ambiti sia per intere organizzazioni. Consegna, montaggio e messa in servizio dettagliata, compresa l'istruzione, tutto da un'unica fonte. Durante l'esercizio in corso forniamo supporto con controlli d'igiene e tecnici, manutenzione proattiva e servizio di riparazione.

Formazioni in loco o presso l'Hagleitner Academy trasmettono conoscenze, garantiscono qualità ed economicità nella vita quotidiana. Il Vostro team raggiunge costantemente i massimi standard igienici ed è ottimamente collegato con noi come partner affidabile.

All'inizio di ogni collaborazione i nostri consulenti per l'igiene formati rilevano i processi in loco, documentano lo stato attuale e sviluppano un concetto su misura – per singole aree, sedi o intere organizzazioni. Nel colloquio personale vengono concordati tutti i dettagli, vengono definiti prodotti, servizi e strumenti digitali e viene selezionato il pacchetto di prestazioni Hagleitner adatto. Infine i nostri esperti si occupano anche dell'implementazione: Formazione del Vostro team, creazione dei piani d'igiene, configurazione dei dispositivi IoT in hagleitner.digital e definizione degli ulteriori servizi.

Affinché il Vostro team soddisfi in modo duraturo i più elevati standard e audit-fit resti, vi assiste il Vostro consulente per l'igiene nell'ambito delle prestazioni concordate. Tra questi rientrano controlli di igiene, in cui vengono verificate le procedure e i piani, nonché controlli tecnici, in cui i dispenser vengono controllati per il corretto funzionamento e i dispositivi hybrid vengono correttamente collocati in hagleitner.digital. I corsi di formazione aggiornano inoltre il Vostro team su prodotti e normative.

Il nostro servizio clienti è personalmente a Vostra disposizione: telefonicamente o via e-mail – indipendentemente dal fatto che si tratti di un ordine, di una richiesta di assistenza o di una specifica esigenza di igiene. Ci occupiamo rapidamente e in modo affidabile dell'esecuzione.

I nostri centri di assistenza rappresentano una vera vicinanza al cliente e la sicurezza dell'approvvigionamento. Come spina dorsale regionale della nostra rete logistica, garantiscono percorsi brevi, elevata disponibilità e supporto affidabile. Lei riceve qui non solo i Suoi prodotti tramite ritiro in sede, ma beneficia anche di una consulenza personale, di un'individuazione diretta di soluzioni e di un servizio che è altrettanto flessibile quanto le Sue esigenze.

I nostri, formati addetti alle consegne consegnano i prodotti direttamente fino al luogo di stoccaggio – senza sforzo per trasporto a mano o riposizionamento. Come servizio speciale, installano inoltre i dispenser per i servizi igienici a regola d’arte e li registrano in hagleitner.digital – senza che dobbiate incaricare e coordinare montatori esterni. Infine, Lei viene introdotta personalmente all'uso, al riempimento e alla semplice risoluzione dei problemi. In tal modo, i sistemi sono immediatamente pronti all'uso e pronti per l'uso quotidiano.

A seconda del pacchetto di servizi (Buy Direct, Use & Refill o Hygiene-Partner), i nostri servizi di assistenza clienti per dispenser di sistema e dispositivi di dosaggio di sistema sono inclusi o disponibili a basso costo. Il nostro team di tecnici si occupa del montaggio per i sistemi di dosaggio integral, dell’impianto albero spaziale e dell’impianto di sistema nonché dell’introduzione all’uso, al rabbocco e a hagleitner.digital. Il servizio di riparazione e la manutenzione proattiva con monitoraggio remoto garantiscono che i Vostri sistemi rimangano costantemente in ottime condizioni – per la massima durata e un funzionamento senza problemi.

Se il Suo fabbisogno di prodotti di sistema Hagleitner, componenti dal mondo IoT di hagleitner.digital e dei servizi di hagleitner.services è definito, infine scelga anche il pacchetto di prestazioni adatto a Lei. Stabilisce in quale misura investire oppure voler essere fatturati completamente o parzialmente in base al consumo di ricariche di sistema. Si gode di piena flessibilità e trasparenza dei costi nel modello BUY DIRECT oppure si utilizza un accordo quadro standardizzato USE & REFILL oppure si sceglie l'opzione HYGIENE PARTNER – la variante massimamente personalizzata. Trovi qui una panoramica, i dettagli Le presenta il Suo consulente d'igiene Hagleitner.