Guida / FAQs

Appena registrato nel webshop (visibile dal giorno lavorativo consecutivo) avete naturalmene accesso a tutto l'assortimento Hagleitner, incluso ricariche, tutti i detergenti, offerte.

Alla registrazione

Siete già un cliente registrato

Se siete già registrati per il webshop, dovere fare il login e di seguito passare ai prodotti acquistati fin d’ora cliccando sulla voce „myhagleitner“ in alto sulla sinistra. Potete trovare tutti i prodotti anche con la FUNZIONE RICERCA : Basta inserire nella ricerca (in alto sulla destra) il nome del prodotto desiderato. Volendo potete anche inserire il nr. del prodotto. Usate la nostra NAVIGAZIONE PRINCIPALE (igiene in bagno-cucina-bucato-oggetti-wellness)- se desiderate „ravanare“ un pò. I nostri consigli prodotto sono ideali per trovare prodotti adatti per gli articoli desiderati.

Non siete ancora registrati nel webshop Hagleitner

Se non siete ancora registrati, usate la FUNZIONE RICERCA che trovate in alto sulla destra. Troverete un assortimento prodotti limitato con questo aiuto. Info: Avete accesso su tutti i prodotti appena Vi siete registrati.

Le cause possono essere le seguenti:
a) la registrazione non è ancora stata attivata e per questo non riesce a vedere tutti i prodotti. L'attivazione del Vostro account viene fatto al massimo il giorno consecutivo. Riceverete automaticamente un e-mail appena attivato.
b) Vostra registrazione è già stata attivata però non avete ancora fatto il login.

Certamente. Se lo desiderate portiamo la merce direttamente nella cucina, nel bagno, nel magazzino, nella lavanderia cioè lì dove avete bisogno della merce!

A partire da un valore d'ordine oltre 100 € (iva escl.) consegnamo franco domicilio. Normalmente consegniamo la merce con un nostro conducente interno.

Gli ordini effettuati online possono essere pagati come ordini normali: insieme alla consegna, si riceve una fattura e un bollettino di versamento. Non abbiamo ancora introdotto un sistema di pagamento tramite carta di credito.

Si tratta del metodo di pagamento più comodo. Si risparmiano tempo, fatica e denaro! Si ottengono migliori condizioni di pagamento e la data di pagamento non può essere trascurata - senza perdita di sconti, né supplementi dovuti a scambi di valuta.

L'International Bank Account Number (IBAN, in italiano: numero di conto bancario internazionale) è uno standard internazionale utilizzato per identificare un'utenza bancaria e viene descritto dalla norma ISO 13616-1:2007, Parte 1. Attualmente l'IBAN viene utilizzato principalmente per i pagamenti all'interno dell'Unione Europea. Ciò vale sia per la procedura di pagamento elettronica tramite supporti di dati che per le operazioni di pagamento mediante moduli (moduli di pagamento prestampati). Basandosi sul bonifico bancario europeo, è stata creata la SEPA (Single Euro Payments Area), area unica dei pagamenti in euro, che sostituirà a medio termine i sistemi di pagamento nazionali. L'obiettivo è quello di standardizzare i sistemi di pagamento, in modo che non vi sia più alcuna differenza tra un bonifico nazionale e uno europeo. A tale scopo, è stato sviluppato un nuovo formato di dati SEPA basato su XML. Da gennaio 2009, le banche sono tenute ad offrire i bonifici SEPA e da novembre 2009, anche un addebito diretto SEPA. Poiché i dati per il bonifico SEPA possono essere trasportati anche tramite SWIFT, anche in questo caso è solito richiedere il SWIFT-BIC oltre all'IBAN.

Il SWIFT-BIC (BIC è l'abbreviazione di Bank Identifier Code) viene chiamato colloquialmente codice BIC o codice SWIFT, ma sarebbe più corretto indicarlo come indirizzo SWIFT o BIC.

Si tratta di un codice internazionale standardizzato ISO 9362 con cui è possibile identificare con precisione tutti i partner partecipanti direttamente o indirettamente. Viene utilizzato da istituti di credito, broker, magazzini e imprese di tutto il mondo.

Il codice BIC o SWIFT ha una lunghezza di 8 o 11 caratteri alfanumerici.

L'ordine sarà evaso il giorno stesso (o il giorno lavorativo successivo) e preparato per la spedizione. Le nostre date di consegna si basano su una pianificazione del percorso ottimizzata. Il termine di consegna comprende 2 massimo fino a 5 giorni lavorativi.