hagleitner.services

Hagleitner odborníci Vás komplexne sprevádzajú v otázkach hygieny: Poradenstvo, analýza potrieb a hygienický koncept, tak v jednotlivých oblastiach, ako aj pre celé organizácie. Dodávka, montáž a podrobné uvedenie do prevádzky vrátane zaškolenia, všetko od jedného dodávateľa. Počas prevádzky podporujeme pomocou hygienických a technických kontrol, proaktívnej údržby a opravárenského servisu.

Školenia na mieste alebo v Hagleitner Academy sprostredkúvajú vedomosti, zabezpečujú kvalitu a hospodárnosť v každodennom živote. Váš tím trvalo dosahuje najvyššie hygienické štandardy a je s nami ako so spoľahlivým partnerom výborne prepojený.

Na začiatku každej spolupráce naši vyškolení hygienickí poradcovia zaznamenajú postupy na mieste, zdokumentujú súčasný stav a vypracujú na mieru šitý koncept – pre jednotlivé oblasti, lokality alebo celé organizácie. V osobnom rozhovore sa zosúladia všetky detaily, definujú sa produkty, služby a digitálne nástroje a vyberie sa vhodný balík služieb Hagleitner. Napokon sa naši odborníci starajú aj o implementáciu: Školenie Vášho tímu, vytvorenie hygienických plánov, nastavenie IoT zariadení v hagleitner.digital a stanovenie ďalších služieb.

Aby Váš tím trvalo spĺňal najvyššie štandardy a audit-fit zostával, stará sa o Vás Váš hygienický poradca v dohodnutom rozsahu služieb. K tomu patria hygienické kontroly, v ktorých sa overujú postupy a plány, ako aj technické kontroly, pri ktorých sa dávkovače kontrolujú na funkčnosť a hybrid zariadenia sa v hagleitner.digital správne priraďujú. Školenia navyše dostanú Váš tím na aktuálnu úroveň v oblasti produktov a regulatívov.

Náš zákaznícky servis je Vám osobne k dispozícii: telefonicky alebo e-mailom – nezáleží na tom, či ide o objednávku, požiadavku na servis alebo špeciálnu hygienickú požiadavku. Postaráme sa rýchlo a spoľahlivo o vybavenie.

Naše servisné centrá predstavujú skutočnú blízkosť k zákazníkom a bezpečnosť zásobovania. Ako regionálna chrbtica našej logistickej siete zabezpečujú krátke trasy, vysokú dostupnosť a spoľahlivú podporu. Vy tu nielen získate svoje produkty prostredníctvom osobného odberu, ale profitujete aj z osobného poradenstva, priameho hľadania riešení a zo služby, ktorá je rovnako flexibilná ako Vaše požiadavky.

Naši vlastní, vyškolení doručovatelia doručia produkty priamo až na miesto skladovania – bez námahy pri prenášaní alebo preskladňovaní. Ako špeciálnu službu navyše odborne montujú dávkovače do umyvární a evidujú ich v hagleitner.digital – bez toho, aby ste museli objednávať a koordinovať externých montérov. Na záver budete Vy osobne uvedení do obsluhy, dopĺňania a jednoduchého odstraňovania problémov. Tým sú systémy okamžite pripravené na spustenie a pripravené na každodenné používanie.

V závislosti od balíka služieb (Buy Direct, Use & Refill alebo Hygiene-Partner) sú naše služby zákazníckeho servisu pre systémové dávkovače a dávkovacie zariadenia zahrnuté alebo cenovo výhodne dostupné. Náš technický tím preberá pri dávkovacích systémoch integral montáž, Raumbaum- a systémovú inštaláciu, ako aj úvod do obsluhy, dopĺňania a hagleitner.digital. Opravárenský servis a proaktívna údržba s diaľkovým monitorovaním zabezpečujú, aby Vaše systémy zostávali neustále v najlepšej forme – pre maximálnu životnosť a bezporuchovú prevádzku.

Keď je Vaša potreba po systémových produktoch Hagleitner, stavebných prvkoch zo sveta IoT od hagleitner.digital a po službách od hagleitner.services definovaná, nakoniec si ešte vyberte pre Vás vhodný balík služieb. Určíte, do akej miery chcete investovať alebo byť úplne alebo čiastočne účtovaní podľa spotreby systémových náplní. Buď si užívate plnú flexibilitu a transparentnosť nákladov v modeli BUY DIRECT, alebo využívate štandardizovanú rámcovú dohodu USE & REFILL, alebo sa rozhodnete pre možnosť HYGIENE PARTNER – maximálne individualizovanú variantu. Nájdete tu prehľad, podrobnosti Vám Váš hygienický poradca Hagleitner predstaví.