Ágazatok
Termékek
 
Kapcsolat
Kapcsolat
Nyelv / ország
Válasszon másik országot, hogy az Ön telephelyének megfelelő tartalmakat láthassa, és hogy vásárolhasson.
Loading...

Súgó / FAQs

Keresés

Results:

Miért nem találok töltetet a shopban?

Amint regisztrálta magát a webshopban (következő napon kerül jóváhagyásra), természetesen teljes hozzáférési joga van az egész Hagleitner termékválasztékhoz, töltetekhez, tisztítókhoz, akciókhoz és ajánlatokhoz.

A regisztráláshoz

Hogyan találom meg a keresett terméket?

Ha Ön már egy regisztrált vevő

Ha már regisztrálva van a webshopban, akkor jeletkezzen be és aztán a bal felső sarokban a "myhagleitner" menüpontban láthatja az addig megrendelt termékeket. Természetesen a termékeinket a kereső funkcióval is megtalálhatja. Kérjük adja meg a kívánt termék nevét, a jobb felső sarokban lévő kereső mezőben, itt a cikkszámot is megadhatja. Használja navigációs rendszerünket (vizes helyiség, konyha, mosás, épület és wellness higiénia), ha böngészni van kedve. A termékajánlataink segítenek a kívánt cikkhez illő termékek kiválasztásában.

Ha Ön még nem regisztrált vevő

Ha még nincs regisztrálva, kérjük használja keresőfunkciónkat, ami a jobb felső sarokban van, így korlátozott termékpalettán kereshet. Info: csak akkor láthatja minden termékünket, ha regisztrál.

 

Már regisztrálva vagyok, miért nem látom az egész termékválasztékot?

Az alábbi okai lehetnek:
a) Még nincs jóváhagyva a regisztráció és ezért nincs teljes termékhozzáférési joga. A fiók jóváhagyása legkésőbb a következő munkanapon történik. Kap egy automatikus e-mailt tőlünk, amint feldolgoztuk az igényt.
b) Már jóvá van hagyva a regisztráció, de még nem jelentkezett be. 

Segítenek nekem a termékek konyhába/mosdóba ill. mosodába való szállításában?

Természetesen. Kérésére direkt a konyhájába/mosdójába/raktárába/ mosodájába szállítjuk, egyszerűen oda - ahol a termékre szüksége van!

Milyen nagy a postaköltség?

34.000 HUF megrendelési értéktől (ÁFA-val) költségmentesen házhoz szállítunk, a Hagleitner kiszállítási szabályok szerint.

Hogyan fizethetem ki a megrendeléseimet? Hitelkártyával vagy számlával?

Az online megrendeléseit éppen úgy fizetheti ki, mint a teljesen normális megrendeléseket: a szállítás folyamán kézhez kapja a számlát. Nem vezettünk be hitelkártya-fizetési rendszert.

Milyen előnyökkel jár a fizetési terhelési megbízás?

Ez a fizetési forma jelenleg nem áll rendelkezésre, számláit készpénzzel, illetve átutalással tudja kiegyenlíteni.

Mi az az IBAN?

Az International Bank Account Number (IBAN, magyarul: nemzetközi bankszámlaszám) egy nemzetközi, szabványosított bankszámlaszám-jelölés. A jelölést az ISO 13616-1:2007 ISO szabvány 1. részében írják le. Az IBAN-t jelenleg főleg az Európai Únión belüli fizetési forgalomban használják. Ez éppúgy vonatkozik az adathordozó-cserére, mint az űrlapok segítségével (a fizetési forgalom nyomtatványaival) lefolytatott fizetési forgalomra. Az EU átutalásaira építkezve elhatározták egy egységes Euro fizetési forgalmi tér, a SEPA (Single Euro Payments Area) létrehozását, amelynek középtávon a nemzeti fizetési rendszerek helyére kell lépnie. A cél a fizetési rendszerek szabványosítása, amelynek révén megszűnnek a különbségek a nemzeti vagy egy európaszerte alkalmazott fizetés között. Erre a célra kifejlesztettek egy új XML-alapú SEPA-adatformátumot. 2009. januárja óta a bankokat kötelezik arra, hogy SEPA-átutalásokat és 2009. novembere óta SEPA-bankszámláról történő levonási eljárást kínáljanak fel ügyfeleik számára. Mivel a SEPA-átutalási adatok SWIFT-tel is átvihetőek, ezért bevett a SWIFT-BIC lekérdezése az IBAN mellett.

Mi a BIC/Swift kód?

A SWIFT-BIC (BIC a Bank Identifier Code rövidítése), amelyet a köznyelvben BIC-kódnak vagy SWIFT-kódnak is neveznek, de helyesen SWIFT-címnek vagy BIC-nek kellene nevezni.
Egy az ISO 9362 szabvány szerint internacionálisan standardizált kódról van szó, amellyel világszerte minden közvetlenül vagy közvetetten résztvevő fél egyértelműen azonosítható. Világszerte alkalmazzák hitelintézeteknél, brókereknél, raktárhelyeken és vállalatoknál.
A BIC vagy SWIFT-kód 8 vagy 11 alfanumerikus jelből áll.

Milyen hosszú a szállítási idő, ha a shop-ban rendelek?

A megrendelését még aznap (ill. a rákövetkező munkanapon) feldolgozzuk és előkészítjük a szállításra. A szállítási időket az optimalizált menettervhez igazítjuk. A szállítási idő: 2-5 munkanap.

Tipp: A Webshop-útmutatóban megtalálja a Hagleitner Webshop összes funkciójának magyarázatát.