Szerepkörök és jogosultságok

Szabályozza, hogy kinek mit szabad

A webáruházban különböző felhasználói szerepkörök vannak meghatározott jogosultságokkal. Ezek a szerepkörök biztosítják a hatékony és nyomon követhető lebonyolítását. Ezen az oldalon megtudhatja, hogy milyen szerepkörök vannak, milyen funkciók kapcsolódnak ezekhez, és hogy hogyan oszthat ki vagy változathat meg szerepköröket.

A szerepkörök és a hozzájuk tartozó jogosultságok áttekintése

Megrendelés/igénylés Láthatja az árakat Számlák és statisztikák Felhasználó- és költségkeret-kezelés Hirdetmények Szervizszolgáltatások
Rendszergazda igen/-igen igen igen igen igen
Engedélyező igen/-igen igen nem igen nem
Beszerző igen/igen igen nem nem igen nem
Rendelés-előkészítő nem/igen nem nem nem igen nem

A szerepkörök és a hozzájuk tartozó jogosultságok részletei

Rendszergazda

Vezető / központi beszerzés

A rendszergazdának van a legmagasabb jogosultsági szintje. Ez a szerepkör kezelheti a felhasználókat, megtekintheti a számlákat és a statisztikákat, engedélyezheti a megrendeléseket és a költségkeret túllépését. Hozzáférése van a teljes webáruházhoz és az összes szállítási címhez. Látja az összes kiszállításos ügyfél által beszerzett mennyiséget és jóváhagyhatja a megrendeléseket.

Engedélyező

A helyszín központi megrendeléskezelője

Az engedélyező megrendeléseket adhat le, engedélyezheti a költségkeret túllépését, megtekintheti a számlákat és a statisztikákat. Hozzáférése van a teljes webáruházhoz. Különböző kiszállítási címeket választhat ki, és megrendeléseket hagyhat jóvá. Ha nincs helyszíni engedélyező, a műveleteket a rendszergazda hagyja jóvá.

Beszerző

A részleg megrendeléskezelője

Hozzáférése van a teljes webáruházhoz és a gyorsrendeléshez. Egy rendszergazda ezenkívül egyedi költségkeretet rendelhet hozzá a beszerzői szerepkörhöz egy választható időkerettel. A beszerző megrendeléseket adhat le egy bizonyos költségkeretig. A rendszergazda megadhatja neki azt az opciót, hogy a költségkeret túllépéséhez a kosár engedélyezésre kerüljön benyújtásra.

Rendelés-előkészítő

Asszisztens/igénybejelentő

A rendelés-előkészítő pakolhat a kosárba, de nem küldhet megrendeléseket. Megtekintheti a saját megrendeléseit, a teljes webáruházat és a gyorsrendelést, valamint termékeket adhat a kívánságlistához. A megtöltött kosarakat az „engedélyező” és a „rendszergazda” szerepkörök hagyják jóvá.

GYIK

A szerepköröket a rendszergazda látja. A rendszergazda a „Felhasználók kezelése” menüpontban találja a felhasználókat a hozzájuk rendelt szerepkörrel, miután bejelentkezett a webáruházba. Ezenkívül az illetékes higiéniai tanácsadó és az ügyfélszolgálat tekintheti meg a kiosztott szerepköröket.  

A szerepköröket a rendszergazdák változtathatják meg. Ezenkívül az Ön higiéniai tanácsadója vagy az ügyfélszolgálat is végezhet változtatást.

Nem, a webáruház minden felhasználójához (helyszínenként/intézményenként) pontosan egy szerepkör van hozzárendelve.

Az Ön szempontjából semmi nem változik a megrendelési folyamat során. Ha Ön beszerzőként túllépné a költségkeretet, az azonnali megrendelés helyett megigényelheti a kosarat. Ekkor a kosár továbbításra kerül egy engedélyezőhöz vagy rendszergazdához jóváhagyásra.

Megrendeléseket az engedélyezők vagy a rendszergazdák hagyhatnak jóvá. Ha nincs engedélyező, a rendszergazda végzi a jóváhagyást.

Amint benyújtásra kerül egy kosár, a rendszergazdák és az engedélyezők automatikusan értesítést kapnak e-mailben. Ez tájékoztatja őket arról, hogy egy kosár engedélyezésre vár.

Amint a megrendelését feldolgozták (jóváhagyták, elindították vagy elutasították), e-mailben kap értesítést erről. Ezenkívül a „Kosár kezelése” menüpontban is láthatja a kosárral kapcsolatos kérelem állapotát, miután bejelentkezett a webáruházba.

Rendelés-előkészítői szerepkörben a kosárba teheti a termékeket, és továbbíthatja a kosarat egy engedélyezésre jogosult személynek jóváhagyásra vagy megrendelés céljából. Ezenkívül termékeket adhat hozzá a kívánságlistához.

Az árak megtekintése csak a megrendelési jogosultsággal rendelkező szerepkörök számára elérhető. Ha nem lát árakat, Ön rendelés-előkészítői jogosultsággal szerepel a rendszerben. Kérdés esetén forduljon az illetékes rendszergazdához.

A számlákat és a statisztikákat csak az engedélyezők, valamint a rendszergazdák tekinthetik meg. A beszerzők és a rendelés-előkészítők nem férhetnek hozzá ezekhez. Kérdés esetén forduljon az illetékes rendszergazdához.

Szerepkörrel kapcsolatos kérdések, hozzáférési problémák vagy műszaki gondok esetén forduljon higiéniai tanácsadójához: crm@hagleitner.com.