Hagleitner Hygiene International GmbH

Uloge i prava

Kontrolisati ko šta sme da radi

U veb prodavnici postoje različite korisničke uloge, svaka sa određenim pravima. Ove uloge služe za efikasno i razumljivo odvijanje procesa kupovine. Na ovoj stranici ćete saznati koje uloge postoje, koje su funkcije povezane sa njima i kako ulogu možete da dodelite ili promenite.

Dodeljivanje uloga i prava

Pregled uloga i pripadajućih ovlašćenja

Poručivanje/podnošenje zahteva Mogućnost uvida u cene Fakture i statistike Upravljanje korisnicima i budžetom Oglasni planovi Usluge
Administrator da/-da da da da da
Odobravalac da/-da da ne da ne
Kupac da/da da ne ne da ne
Punjač korpe ne/jane ne ne da ne

Detaljne informacije o ulogama i pripadajućim ovlašćenjima

Administrator

Vođstvo / centralna kupovina

Administrator ima najviši nivo ovlašćenja. Ova uloga može da upravlja korisnicima, da ima uvid u statistike i fakture i da odobrava porudžbine i prekoračenja budžeta. On ima pristup celoj veb prodavnici i svim adresama isporuke. On vidi obim kupovine kupaca za isporuku i može da odobrava porudžbine.

Odobravalac

Centralni poručilac za lokacije

Odobravalac može da realizuje porudžbine, da odobrava prekoračenja budžeta i da ima uvid u statistike i fakture. On ima pristup celoj veb prodavnici. On može da izabere različite adrese isporuka i da odobrava porudžbine. Kada odobravalac nije dostupan, odobravanje vrši administrator.

Kupac

Poručilac za odeljenje

On ima pristup celoj veb prodavnici i brzom poručivanju. Administrator može ulozi kupca dodatno da dodeli individualni budžet sa vremenskim okvirom koji može da se izabere. Kupac može da poručuje do visine tog individualnog budžeta. Administrator mu može dati opciju da prekorači budžet, a onda se korpa za kupovinu šalje na odobrenje.

Punjač korpe

Asistent / izveštač po potrebi

Punjač korpe može da napuni korpu za kupovinu, ali ne može da šalje porudžbine. On sme da ima uvid u svoje porudžbine, da koristi celu veb prodavnicu i funkciju brzog poručivanja, kao i da unese artikle na kontrolnu listu. Uloge „odobravalac“ i „administrator“ odobravaju pune korpe za kupovinu.

FAQ

Uloge može da vidi administrator. Administrator će naći korisnike sa dodeljenom ulogom nakon što se prijavi na veb prodavnicu pod „Upravljanje korisnicima“. Uz to, nadležni higijenski savetnik i korisnički servis imaju uvid u dodeljene uloge.  

Uloge može da promeni administrator. Pored toga, promenu može da izvrši i Vaš higijenski savetnik ili korisnički servis.

Ne možete, svakom korisniku veb prodavnice je dodeljena tačno jedna uloga (po lokaciji/objektu).

Za Vas se ništa ne menja u Vašem procesu poručivanja. Ako kao kupac prekoračite svoj budžet, možete da zahtevate korpu za kupovinu, umesto odmah da poručujete. Time se korpa za kupovinu prosleđuje odobravaocu ili administraciji na odobrenje.

Porudžbine mogu da odobre odobravaoci ili administratori. Administrator preuzima odobravanje ako odobravalac nije dostupan.

Čim se korpa za kupovinu preda na odobrenje, administratori i odobravaoci automatski primaju obaveštenje putem e-pošte. Ono obaveštava da je korpa za kupovinu spremna za odobrenje.

Primićete obaveštenje putem e-pošte, čim Vaša porudžbina bude obrađena (odobrena i poručena ili odbijena). Uz to, videćete status Vaše korpe za kupovinu nakon što se prijavite na veb prodavnicu pod "„Upravljanje korpom za kupovinu“.

U ulozi punjača korpe možete da stavljate artikle u korpu za kupovinu i da ih prosledite ovlašćenoj osobi na odobrenje i poručivanje. Takođe možete da unesete artikle na kontrolnu listu.

Prikaz cene je rezervisan za uloge koje su ovlašćene za poručivanje. Ako ne vidite cene, u sistemu ste evidentirani kao punjač korpe. Ako imate pitanja, molimo Vas da se obratite svom administratoru.

Samo odobravaoci i administratori imaju uvid u fakture i statistike. Kupci i punjači korpe nemaju pristup tome. Ako imate pitanja, molimo Vas da se obratite svom administratoru.

Molim Vas da se za pitanja o ulozi, u slučaju problema sa pristupom ili tehničkih poteškoća obratite svom higijenskom savetniku ili da se javite na crm@hagleitner.com.