Dobro došli u naš FAQ-odeljak! Ovde ćete pronaći odgovore na najvažnija pitanja u vezi sa našom veb prodavnicom, našim proizvodima i uslugama. Bilo da je reč o procesu naručivanja, isporuci, plaćanju ili tehničkim detaljima – za vas smo pregledno saželi najčešće zahteve. Ukoliko vam ipak budu potrebne dodatne informacije, naša korisnička služba vam je uvek rado na raspolaganju. Pomažemo vam brzo i bez komplikacija.
Korisni objašnjavajući video-snimci (npr. Ovako funkcioniše filtriranje, ovako celotekstualna pretraga itd.), dodatne prednosti i detaljnije informacije o korišćenju veb-šopa možete pronaći na našoj stranici korisničke podrške.
Prema HACCP smernicama ruke treba da budu očišćene nakon nečistih poslova odnosno nakon korišćenja toaleta i po potrebi dezinfikovane.
Preporučujemo u području WC-a septFOAM SOAP, koji deluje čisteći i dezinfikujući, i u kuhinji septLIQUID, alkoholno sredstvo za dezinfekciju ruku za higijensku dezinfekciju ruku. Svi proizvodi mogu se posebno higijenski dozirati putem beskontaktnih XIBU dozatora.
Dezinfekciona sredstva koja deluju protiv virusa sa omotačem nazivaju se ograničeno virucidna. Proizvode koji deluju protiv neomotanih i omotanih virusa, nazivamo virucidnim dezinfekcionim proizvodima.
Pravi se razlika između obavijenih i neobavijenih virusa.
Obavijeni virusi su manje stabilni prema dezinfekcionim sredstvima nego neobavijeni virusi. Među najpoznatije obavijene viruse ubrajaju se uzročnici gripa, hepatitisa B i AIDS-a.
Virusi bez omotača su često vrlo otporni na dezinfekciona sredstva. Među najpoznatije viruse bez omotača ubrajaju se norovirusi, HPV ili rotavirusi.
RKI = Robert Koch-Institut (Savezni institut za infektivne bolesti)
RKI je centralna institucija Savezne vlade Nemačke u oblasti nadzora i prevencije bolesti. U slučajevima epidemija RKI ima listu odgovarajućih dezinfekcionih sredstava.
Papirni ubrusi za ruke ne samo da temeljno i efikasno suše ruke, već trljanjem uklanjaju i poslednje ostatke bakterija, prljavštine i ljuspica kože. U mnogim studijama, npr. jednoj Univerziteta Westminster, dokazano je da se tako broj klica na rukama smanjuje i do 90 %.
Nasuprot tome, broj prionulih klica na rukama se pri upotrebi mlaznog sušača za ruke povećao, a pri uobičajenom sušenju toplim vazduhom čak je značajno porastao, u proseku za 115-478 %.
Svaka osoba na svom telu ili u njemu ima kolonizaciju bezbrojnim mikroorganizmima. Da ne bi dospeli u hranu, moraju da se poštuju određeni propisi. Telo i kosa: svakodnevno temeljno čišćenje tela, kosu prati svakih 1 do 2 dana, nokte održavati čistim, tokom rada ne koristiti lak za nokte, tokom rada skinuti nakit i ručne satove.
Zdravlje: bez kontakta sa hranom u slučaju proliva i povraćanja, kod kožnih infekcija i teških prehlada obratiti se lekaru, povrede prekriti vodootpornim zavojem (navlaka za prst), obaviti pregled prema Zakonu o izlučivanju bacila.
Odeća: Radnu i odeću za slobodno vreme, kao i obuću strogo odvajati, zaštitnu odeću (jakna, pantalone, kecelja itd.) redovno menjati, u slučaju zaprljanja, uvek menjati, tokom rada nositi pokrivalo za glavu, zaštitnu odeću prati u programu za iskuvavanje, radne cipele održavati čistim.
Pravilno pranje ruku je deo svakodnevne higijene i važno je kako bi se sprečile bolesti:
Prvo isprati ruke vodom
Temeljno nasapunajte ruke – pre svega ne zaboravite dlanove i nadlanice, vrhove prstiju i prostore između prstiju
Temeljno isprati
Osušiti se papirnim peškirima za jednokratnu upotrebu.
Kod lokalnih zaprljanja koristite naš carpetSPRAY ECO. Najpre usisati površinu kako bi se uklonile krupne nečistoće. Mrlju naprskati i sa safetyWIPES plava (krpa od mikrovlakana) mrlju tapkati od spolja ka unutra. Zatim isprati čistom vodom.
Velikopovršinsko čišćenje
Queen Bonnet metoda: Uklanjanje labave, površinske prljavštine usisavanjem. Poprskati tepih sredstvom za čišćenje carpetPRO ECO u malim delovima. Mašinu sa jednim diskom opremiti carpetPRO PAD. Raditi unazad sa mašinom s jednim diskom u paralelnim, preklapajućim prolazima.
Pregled svih proizvoda za čišćenje podova, uključujući preporuku za primenu, pronaći ćete u odeljku higijena objekata na našem veb-sajtu. Detaljnije informacije o svakom pojedinačnom proizvodu možete pronaći u našem veb-šopu.
Zapečaćene parketne podove čistite samo blago vlažno, kako vlaga ne bi dospela u fuge, sa neutralnim sredstvom za čišćenje podova kao npr. floorstar ECO. Ne ostavljajte vlagu da stoji na parketu.
PAŽNJA: Nikada ne koristiti abrazivna sredstva. Da bismo zaštitili zaptivni sloj preporučujemo premazivanje pomoću SIVEX.
Cotto-pod se oblikuje od gline za cigle i peče na temperaturi pečenja od 800-1000 °C. Boja varira od crvene do smeđe, najčešće je dno neglazirano i pokazuje jaku poroznost. Pod treba redovno brisati slabo penušavim univerzalnim sredstvom za čišćenje (npr. hacoGLANZ ECO) ili ga prelaziti automatskom mašinom za čišćenje. Pod se može održavati, ako nije zaptiven, tako što SIVEX nanesete u tankom sloju, tako da se u porama ne može nakupiti toliko prljavštine. Na zaptivenim podovima nanesite BASIS u tankom sloju protiv unošenja prljavštine. Pod se time dodatno osvežava.
Šta se podrazumeva pod premazom i kako se pravilno nanosi premaz? Sve informacije na temu premazivanja naći ćete u našem shopu pod "pod - premazivanje".
Građevinske nečistoće se najpre uklanjaju SKAT sredstvom za osnovno čišćenje. Nakon toga se pod tretira premazom (npr. SELECT). Pri redovnom održavajućem čišćenju koristite za mašinsko čišćenje naše haco proizvode, a za ručno čišćenje wp3 ili floorstar ECO. Ako ste opremljeni našim integral SYSTEM-om, možete takođe primeniti allround 2GO za redovno čišćenje.
Podovi od linoleuma imaju jak sopstveni miris što je posledica u njima sadržanog lanenog ulja. Pošto je, međutim, neprijatnost zbog mirisa kod premazanih podova manja, preporučujemo nanošenje premaza SIVEX ili SELECT.
Za negu podova od porcelanskog gresa preporučujemo posebno za to razvijeno sredstvo za čišćenje podova stoneCLEAN ECO. Ako ste sa integral SYSTEM-om opremljeni, preporučujemo za čišćenje i negu podova od porcelanskog gresa power 2GO.
Primena wp3 ne smanjuje otpornost na klizanje neklizajućeg poda nego je povećava. Osim u mokrom stanju. Upotreba wp3: 100 ml wp3 pomešati sa 10 litara vode. Brisati mopSYSTEM-om kompanije Hagleitner. Prilikom upotrebe u mašini za čišćenje može doći do velikog stvaranja pene u rezervoaru prljave vode. Generalno preporučujemo za takve primene naše sredstvo za čišćenje mašina hacoGLANZ ECO. Primena: Pomešati 25 do 100 ml hacoGLANZ ECO sa 10 litara vode. Uliti u rezervoar za čistu vodu mašine za čišćenje ili visokopritisnog uređaja i očistiti površinu.
Za vlažno čišćenje možete koristiti safetyMOP sistem sa odgovarajućim safetyMOP PARKETT ili profiMOP sistem sa profiMOP ECO. Za suvo čišćenje preporučujemo naše krpe od flisa "krpa od flisa MAGNET". PAŽNJA: brisati samo blago navlaženom krpom.
Uljeni drveni pod izbrusiti sa braonim ili crnim PAD-om - za to koristiti jednodisknu mašinu. Temeljno čišćenje je vrlo delikatno, ali moguće. Treba koristiti SKAT, razblažen 1:5. Mogu se pojaviti sledeći problemi: a) SKAT deluje predugo, tada može doći do promena boje na podu. Dakle samo naneti i odmah ponovo usisati. Isprati vodom. b) SKAT ili tečnost prodire u pukotine, pod bubri. c) U svakom slučaju pod mora biti ponovo nauljen nakon temeljnog čišćenja, takođe nakon brušenja.
Poliranjem se uklanjaju neravnine na površini netekstilnih podnih obloga. Detaljnije informacije o ovoj temi i metodama poliranja naći ćete u našoj prodavnici pod "pod - poliranje".
Za to vam preporučujemo naš proizvod grillBLITZ. Zagrejte rernu na maks. 50 °C i ravnomerno rasporedite grillBLITZ. Ostavite da deluje 10 minuta i očistite pomoću našeg žica za ribanje ili sunđer za ispiranje zeleni. Nakon toga temeljno isprati vodom. Proizvod deluje veoma snažno i stoga bi pre upotrebe trebalo testirati postojanost materijala na neupadljivom mestu. Ne koristiti za aluminijum! Nosite pri nanošenju rukavice i zaštitne naočare. grillBLITZ se može koristiti i za roštiljne i šporetske ploče.
RADIKALIN nerazređen nanesite na sunđer i obrišite površine. Naknadno isperite vodom. Za naknadnu negu površina od nerđajućeg čelika preporučujemo niroKING. Ne primenjivati na aluminijumu.
Pošto termička dezinfekcija visokim temperaturama pranja – i ispiranja nije uvek obezbeđena, preporučujemo upotrebu ecosol CLEAN DES u kombinaciji sa našim inovativnim dozatorom integral 4PRO. Dezinfekciono dejstvo sredstva ecosol CLEAN DES ispitano je i potvrđeno od strane nezavisnog instituta. Inteligentni integral 4PRO dozator omogućava neprekidan nadzor nad svim procesima pranja. Time se svi dokazi za osiguranje kvaliteta u kuhinji mogu lako i brzo obezbediti. Ukoliko se proizvoljno odabrane granične vrednosti prekorače – odnosno padnu ispod, aktivira se alarm (u zavisnosti od želje kupca optički ili akustički). Time se mogu brzo i jednostavno pokazati mogući izvori grešaka i varijacije kvaliteta i po potrebi u svakom trenutku očitati.
Preporučujemo ili da promenite proizvod, na primer da pređete na naš blagi čistač fox 3in1 ili fox ECO, ili da koristite gumene rukavice. Važno je ruke nakon pranja posuđa uvek dobro namazati hidratantnom handCREAM PURE ili handPROTECT, kako bi koža ostala negovana i brže se regenerisala.
Preporučujemo da se kuhinjski pod dezinfikuje najmanje 1x nedeljno, kako se gljive, koje iz vazduha takođe dospevaju na pod, ne bi mogle razmnožavati. 1x nedeljno je dovoljno, jer su gljivice sporo rastuće nečistoće. Drugi mikroorganizmi na podu nisu od interesa, jer ti mikroorganizmi nemaju način da dospeju u hranu.
Imamo proizvod u asortimanu koji je posebno proizveden od negujućih i blagih sirovina. Radi se o fox 3in1.
Trudimo se da sve servisne zahteve obradimo u najkraćem mogućem roku. Putem našeg sistema preventivnog održavanja broj kvarova već svodimo na minimum.
Obratite se svom savetniku za higijenu.
Kuhinjska higijena sutrašnjice – za čisto posuđe i čistu životnu sredinu – u tome leži inovacija od Green Efficiency. Odricanje od sirovina opasnih po zdravlje i životnu sredinu u kuhinjska higijena i održivi proizvodi za efikasno čišćenje čine srž Green Efficiency. Jer mi mislimo unapred!
EDTA = etilendiamintetrasirćetna kiselina
EDTA se koristi za omekšavanje vode u sredstvima za pranje i čišćenje. Pošto se u postrojenju za prečišćavanje otpadnih voda slabo biorazgrađuje i ima svojstvo da u mulju iz postrojenja za prečišćavanje otpadnih voda rastvara soli teških metala, koje zatim dospevaju u životnu sredinu, mi oduvek ne koristimo EDTA u našim proizvodima.
NTA – Nitrilotrisirćetna kiselina
NTA se koristi za omekšavanje vode u sredstvima za pranje i čišćenje. Pošto se od određene količine primene klasifikuje kao štetno po zdravlje, ne koristimo NTA u našim proizvodima.
Bezbednosne napomene: Samo na besprekornim betonskim površinama bez pukotina primenjivati. Asfalt mora biti star najmanje godinu dana. eisFRESSER obično ne napada prirodni kamen. Međutim, pri intenzivnoj upotrebi ili prekomernom doziranju može doći do ostataka na površini. Ovi ostaci pri nedovoljnom uklanjanju dovode do stvaranja sivkastog sloja. Mase za fugovanje ili betonske površine bez pukotina nisu napadnute.
Opis proizvoda i primena: Kugličasti granulat za lako uklanjanje leda. eisFRESSER rastvara led do 8x brže od posipne soli i znatno je ekološki prihvatljiviji. Odlaže ponovno zaleđivanje očišćene površine do –30 °C. Zahvaljujući kuglastom obliku, eisFRESSER se pri posipanju ravnomerno raspoređuje. Kuglice se zagrevaju pri kontaktu sa ledom, prodiru i odvajaju led od površine. pH-vrednost: neutralna 7–8
