Pomoć / FAQ

Kada se registrujete na webshop (kada vam se idućeg dana prijava odobri), imate naravno puno pravo na kompletan Hagleitnerov asortiman, odgovarajuće dopune, sva sredstva za čišćenje, akcije i sniženja.

Do registracije

Upravo ste se regisrovali kao kupac Ako ste se registovali u webshop, molim vas da se ulogujete i konačno možete u gornjoj levoj oblasti preko stavke meni"myhagleitner" da dođete do do sada naručenih proizvoda . Možete takođe sve proizvode naći uz pomoć našeg PRETRAŽIVAČA . Unesite u delu traži (nalazi se u gornjem desnom delu oblasti) ime proizvoda kojeg želite. Ako želite možete da unesete i broj proizvoda. Koristite našu GLAVNA NAVIGACIJA (toalet- kuhinja- vešeraj-wellnessHYGIENE)-ako želite još malo da istražujete. Naša preporuka proizvoda je savršena za odgovarajući proizvod i željenu stavku koju imate nameru da nađete.

Niste se još registrovali na Hagleitner webshop Ako se još niste registrovali koristite naš PRETRAŽIVAČ,koji je smešten u gornjem desnom području. Pomoću toga ćete moći da nađete ograničen portfolio proizvoda. Pravi pristup proizvodima ćete imati tek kada se registrujete.

Razlozi mogu da budu sledeći:
a) prijava vam još nije odobrena, i iz tog razloga nemate pristup kompletnom asortimanu. Odobronje za vaš profil će biti obrađeno idući dan. Automatski ćete dobiti od nas e-mail kada se vaš profil obradi.
b) upravo vam je odobreno ali se niste ulogovali.

Naravno. Po želji dostavljamo robu npr. u vašu kuhinju, toalet ili vešeraj tamo gdje vam je ta roba potrebna!

Preko 12.000 RSD (sa PDV-om) dostavljamo vam na kućnu adresu robu besplatno. Po pravilima dostave u Hagleitner službi za isporuku.

Drago nam je, da Vam možemo ponuditi najugodniji način plaćanja. Plaćate vašu online-narudžbu kao normalnu narudžbu: u toku isporuke dobićete otpremnicu sa fakturom i uplatnicom, koju tada možete u miru platiti. Nije višr potrebno nepopularno plaćanje unapred. Nemamo sistem plaćanja kreditnom karticom.

Ovdje se odlučujete za najugodniju vrstu plaćanja. Štedite vreme, trud i novac! Dobićete bolje uslove plaćanja i datum plaćanja ne možete previdjeti- nemate gubitak novca i veće iznose za plaćanje ukoliko se valuta menja.

International Bank Account Number (IBAN, na srpskom: međunarodni broj žiro računa) je međunarodni standard za brojeve bankovnih računa. Notacija je propisana po ISO-Norm ISO 13616-1:2007 dio 1. IBAN se uglavnom koristi prilikom platnog prometa u zemljama Evropske unije. To se odnosi kako na proces prenosa podataka tako i na plaćanje sa obrascima. Nadovezujući se na EU-prebacivanje izgrađen je jedan jedinstven način plaćanja Euro- plaćanja SEPA (Single Euro Payments Area) koji nacionalni sistem plaćanja u dogledno vreme treba da zameni. Cilj je standardizacija sistema plaćanja tako da ne postoji razlika između nacionalnog plaćanja i plaćanja širom evrope. Zbog toga je razvijen jedan novi XML bazirani SEPA-format podataka. Od januara 2009. su banke dužne da ponude SEPA-plaćanje a od novembra 2009. SEPA- direktno plaćanje. SEPA- plaćanje može takođe da se transportuje preko SWIFT-a tako da je i ovde upit za SWIFT- BIC pored IBAN-a uobičajen.

SWIFT- BIC (BIC je skaćenica za Bank Identifier Code) u žargonu se takođe naziva BIC-Code ili SWIFT- Code. Ispravno bi bilo SWIFT- adresa ili BIC. Radi se o jednom međunarodno standadizovanom kodu po ISO 9362, sa kojim širom sveta svaki direktni ili indirektni partner može jasno da se identificira. Širom sveta se koristi u bankama, brokerskim poslovima, skladištima i kompanijama. BIC ili SWIFT- Code sadrži 8 ili 11 alfanumeričkih znakova.

Vaša narudžba će isti dan da bude obrađena (ili slijedeći radni dan) i pripremljena za isporuku. Naši termini isporuke su prilagođeni prema planu vožnje. Vreme isporuke izmedju 2 do 5 radnih dana.