Hilfe / FAQs

Sobald Sie sich im Webshop registriert haben (Freischaltung innerhalb des nächsten Werktages), haben Sie natürlich vollen Zugriff auf das gesamte Hagleitner Produktsortiment, inklusive Nachfüllungen, aller Reiniger, Aktionen und Angebote. 

Zur Registrierung

Sie sind ein bereits registrierter Kunde
Wenn Sie bereits für den Webshop registriert sind, dann loggen Sie sich bitte ein und anschließend können Sie im linken oberen Bereich über den Menüpunkt "Mein Konto" auf Ihre bisher bestellten Produkte zugreifen. Sie können natürlich auch alle Produkte mit Hilfe unserer "Suchfunktion" finden. Bitte tippen Sie in der Suche (befindet sich im rechten oberen Bereich) den Namen des gewünschten Artikels ein. Wenn Sie möchten, können Sie natürlich auch die Artikelnummer eingeben. Verwenden Sie unsere "Hauptnavigation" (Waschraum-Küchen-Wäsche-Objekt-Wellnesshygiene) - wenn Sie auch ein wenig "schmökern" wollen. Unsere Produktempfehlungen eignen sich perfekt, um passende Produkte zum gewünschten Artikel zu finden.

Sie haben sich noch nicht für den Hagleitner Webshop registriert
Wenn Sie noch nicht registriert sind, verwenden Sie bitte unsere "Suchfunktion", welche im rechten oberen Bereich platziert ist. Sie werden ein eingeschränktes Produktportfolio mit dieser Hilfe suchen und selbstverständlich finden können. Info: Sie haben erst auf alle Produkte Zugriff, sobald Sie registriert sind.

Dies kann an folgenden Gründen liegen:
a) Sie wurden noch nicht freigeschalten und haben deshalb noch keinen vollen Produktzugriff. Die Freischaltung Ihres Accounts erfolgt spätestens am nächsten Werktag. Sie erhalten von uns automatisch eine E-Mail, sobald Sie eingearbeitet wurden.
b) Sie wurden bereits freigeschalten, haben sich aber nicht eingeloggt.

Aber natürlich. Auf Wunsch liefern wir Ihre Ware auch direkt in z.B. Ihre Küche, Ihren Waschraum, Ihr Lager oder in Ihre Wäscherei, einfach dorthin - wo Sie die Ware auch wirklich benötigen!

Ab nur 100 € Auftragswert (exkl. USt.) liefern wir kostenlos zu Ihnen nach Hause. In der Regel durch unseren eigenen Hagleitner Zustelldienst.

Es freut uns, Ihnen die bequemste aller Zahlungsmöglichkeiten anbieten zu dürfen. Sie bezahlen Ihre Online-Bestellungen natürlich wie normale Aufträge. Im Zuge der Lieferung erhalten Sie einen Lieferschein mit Rechnung und Erlagschein, den Sie dann in Ruhe überweisen können. Keine unbehagliche Vorauszahlung notwendig. Wir haben kein Kreditkartenzahlungssystem eingeführt.

Sie entscheiden sich hier für die komfortabelste Zahlungsform. Sie sparen Zeit, Mühe und Geld! Sie erhalten bessere Zahlungskonditionen und der Zahlungstermin kann nicht übersehen werden - kein Skontoverlust und keine "Mehrzahlung" durch Währungsverwechslungen.

Die International Bank Account Number (IBAN, auf Deutsch: Internationale Bankkontonummer) ist eine internationale, standardisierte Notation für Bankkontonummern. Die Notation wird durch die ISO-Norm ISO 13616-1:2007 Teil 1 beschrieben. Die IBAN findet zurzeit hauptsächlich beim Zahlungsverkehr innerhalb der Europäischen Union Verwendung. Dies gilt sowohl für das Datenträgeraustausch-Verfahren als auch für den Zahlungsverkehr mit Formularen (Zahlungsverkehrsvordrucken). Aufbauend auf der EU-Überweisung wurde die Errichtung eines einheitlichen Euro-Zahlungsverkehrsraums SEPA (Single Euro Payments Area) beschlossen, der die nationalen Zahlungssysteme mittelfristig ersetzen soll. Ziel ist die Standardisierung der Zahlungssysteme, sodass kein Unterschied zwischen einer nationalen oder europaweiten Zahlung besteht. Zu diesem Zweck wurde ein neues XML-basiertes SEPA-Datenformat entwickelt. Seit Januar 2009 sind die Banken verpflichtet, SEPA-Überweisungen und seit November 2009 ein SEPA-Lastschriftverfahren anzubieten. Da SEPA-Überweisungsdaten auch per SWIFT transportiert werden können, ist auch hier die Abfrage des SWIFT-BIC neben der IBAN üblich.

Der SWIFT-BIC (BIC ist die Abkürzung für Bank Identifier Code) wird umgangssprachlich auch BIC-Code oder SWIFT-Code genannt, korrekt wären aber SWIFT-Adresse oder BIC.

Es handelt sich um einen nach ISO 9362 international standardisierten Code, mit dem weltweit jeder direkt oder indirekt teilnehmende Partner eindeutig identifiziert werden kann. Er findet weltweit Verwendung bei Kreditinstituten, Brokern, Lagerstellen und Unternehmen.

Der BIC oder SWIFT-Code hat eine Länge von 8 oder 11 alphanumerischen Zeichen.

Ihre Bestellung wird noch am selben Tag (bzw. am nächsten Werktag) bearbeitet und zur Auslieferung vorbereitet. Unsere Liefertermine richten sich nach einer optimierten Tourenplanung. Die Lieferzeit beträgt zwischen 2 bis maximal 5 Arbeitstage.