1. Was ist ein E-Kurs?

Ein E-Kurs ist ein Online-Training, das Sie flexibel und in Ihrem eigenen Tempo auf einem Computer oder Tablet durchführen können.

2. Welche Vorteile bietet ein E-Kurs?

Im Vergleich zu Präsenzschulungen sind Sie nicht an feste Termine gebunden. Sie können den Kurs ganz nach ihren eigenen Ressourcen durchführen. So ist es möglich, im eigenen Tempo zu lernen.

3. Ich habe mehrere Lizenzen für mehrere E-Kurse erworben. Besteht die Möglichkeit, Teilnehmer eigenständig für den jeweiligen E-Kurs einzuschreiben?

Ja. Sehen Sie sich dazu das Video „So buchen Sie Ihren Kurs“ an, welches Sie auf der Produktseite des jeweiligen E-Kurses im Webshop finden.

4. Welche technischen Voraussetzungen benötige ich für einen E-Kurs?

Endgerät: Einen Computer, Laptop, Tablet oder Smartphone, je nachdem, was für Sie am bequemsten ist. Internetverbindung: Eine stabile Internetverbindung ist wichtig, um die Kursinhalte auf unserer Lernplattform Moodle ohne Unterbrechungen abrufen zu können. Zusätzliche Hardware: Lautsprecher/Kopfhörer sind von Vorteil, da unsere Kurse Audio- oder Video-Inhalte haben. Hierfür sollten Sie entweder Lautsprecher oder Kopfhörer zur Verfügung haben.

5. Kann ich E-Kurs-Inhalte offline nutzen?

Nein, eine Offline-Nutzung unserer E-Kurse ist leider nicht möglich.

6. Was mache ich, wenn ein E-Kurs nicht lädt?

Versuchen Sie es als Erstes mit einem Neustart Ihres Endgerätes. Überprüfen Sie die Internetverbindung. Falls der E-Kurs weiterhin nicht lädt, bitte kontaktieren Sie unser Academy Team unter: academy@hagleitner.com oder telefonisch +43 5 0456 13700

7. Wie melde ich mich zu einem E-Kurs an?

Die Buchung unserer Seminare erfolgt im Hagleitner-Webshop oder über einen Außendienstmitarbeiter.

8. Erhalte ich ein Zertifikat nach Abschluss eines E-Kurses?

Ja, nach Abschluss des E-Kurses erhalten Sie eine personalisierte Teilnahmebestätigung bzw. ein Zertifikat, das Sie selbst herunterladen können.

9. Kann ich die E-Kurse in meinem eigenen Tempo absolvieren?

Ja, unsere E-Kurse sind so gestaltet, dass Sie entsprechend zeit- und ortsunabhängig im individuellen Tempo absolviert werden können.

10. An wen kann ich mich wenden, wenn ich Hilfe brauche?

Bitte wenden Sie sich direkt an unser Academy Team academy@hagleitner.com oder telefonisch +43 5 0456 13700

11. Kann ich mit anderen Teilnehmern interagieren?

Soweit Foren in E-Kurse integriert sind, bieten sie eine gute Möglichkeit, Diskussionen zu initiieren und sich daran zu beteiligen. Sie können Beiträge verfassen, auf andere Beiträge antworten und Diskussionen zu verschiedenen Themen führen.

12. Was mache ich, wenn ich einen E-Kurs abbrechen oder verschieben muss?

Keine Sorge! Die E-Kurse werden zwischengespeichert, so dass Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt fortsetzen können. Bitte achten Sie dabei auf eine vorhandene Internetverbindung, damit das Zwischenspeichern sichergestellt ist. Kurz vor Ablauf der Lizenz: Bitte um Information an academy@hagleitner.com oder telefonisch +43 5 0456 13700.

13. Sind meine Daten sicher?

Die Daten sind im unternehmenseigenen Netzwerk gesichert. Nur autorisierte Personen haben Zugriff auf die Daten. Dies umfasst Administratoren, Trainer und gegebenenfalls Mitarbeiter aus dem Support.

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